ITIL
Die AddProcess ist ein erfahrener Spezialist in der ITIL Einführung und Beratung. Über viele Jahre unterstützen wir unsere Kunden bei der Steigerung der Effektivität und Effizienz ihrer IT Abteilungen.
Schwerpunkte
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Version 3.0
Anpassung der Prozesse, Organisation und Sourcing
Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
Erreichung von höherer Kundenzufriedenheit, besserer Effizienz und weiterer Kosteneinsparung
Implementierung von Change Management, Service Level Management, Configuration Management (Asset-, License Management), Capacity-, Availability-, IT Continuity Management, Problem Management und Release Management
Ihr Kontakt:
Team Consulting - Beratung
Tel.: 0331 / 273 19 69
Email: ap.consulting@addprocess.de
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